Bu kitap, çağrı merkezlerinde çalışmak veya çağrı merkezlerini merak edip anlamak isteyenler için kaleme alınmıştır. Kısacası, bir "Giriş" kitabıdır. Ayrıca, çağrı merkezlerinde halen çalışmakta olup, ne kadar önemli bir iş yaptığını unutanlara bunu hatırlatmak, unutmayanları da hatırlamak amacıyla yazılmıştır.
Başka da bir iddiası yoktur.
- Genel Özellikler
- Eser Adı
- BU YERİN KULAĞI VAR
- Yayın Evi
- TÜRKİYE İŞ BANKASI KÜLTÜR YAYINLARI
- Barkod
- 9786053601159
- Isbn
- 9786053601159
- Sayfa Sayısı
- 96
- Basım Tarihi
- 2011
- Ebat
- 20 X 14
- Yazar
- ALP KOHEN
- Yazar
- PEMBE CANDANER
Ürüne ait yorum kaydı bulunamadı!